“医生跟着病人走”,患者体验大提升
为提高床位使用率,降低患者平均住院日,缩短入院流程的循环周期, 在医院领导的正确指导和各职能科室及临床科室的通力合作下,通过预住院处置及医院床位统一调配管理制度,拉斯维加斯lswjs0567官方网站有效打破科室病床壁垒实现“全院一盘棋”,基本建立“医生跟着病人走”模式。目前,全院床位使用率和周转率明显提升,平均住院日明显减少,一站式预约等医疗服务获得患者一致好评。
在患者层面,主诊医生评估后可直接进行“预住院”手续办理,让患者在非住院状态下完成抽血、超声、心电和放射等一站式预约检查;医生完成检查结果解读后,可在科室病区床位不充足的情况下,一键“跨区”预约床位,急诊患者还可享受优先候床序列等医疗服务。正式入院后,主管医生、患者及护士三方的“互联互通”闭环系统将会即时打通,使广大患者无论住在院内哪个科室,都能享受到专业同等优质医疗服务,真正做到“医生跟着病人走”。“医生跟着病人走”模式是在对床位预约、床位安排及开放床位数、床位使用率、平均住院日和病床周转次数等床位数据进行系统管理的基础上,深度落实床位管理、患者预住院办理及 “跨区”收治办法的诊疗服务模式新探索。
经过肝胆外科的试点和医院半年来的实践,拉斯维加斯lswjs0567官方网站床位使用率明显提升,空床率逐渐降低,床位资源利用率得到进一步改善。数据显示,2022年6-7月的全院床位使用率同比、环比增长明显,患者等候住院及平均住院天数等数据显著减少,其中肝胆外科2天内即可安排患者住院诊疗。此外,急诊患者的滞留等候人数及滞留时间也有一定的改善。
全院一盘棋下的“医生跟着病人走”模式是拉斯维加斯lswjs0567官方网站现代医院管理制度改革和精细化管理理念的体现。住院床位管理中心将继续在医院领导的指导下,从患者体验和医院床位使用角度出发,重点关注诊疗过程中床位的相关使用数据,深度落实《拉斯维加斯lswjs0567官方网站住院床位管理中心建设方案》的建设细则,进一步合理有效利用医疗资源,推动医院高质量发展。