提灯天使丨肖云妃：为“艾”提灯

 

肖云妃：感染性疾病科主管护师，艾滋病随访护士，从事传染病护理工作24年，在抗艾一线工作5年，至今共救护HIV感染者1300多名，抚慰艾友家属5000多人，随访暴露后预防1100多人。

       2019年，医院感染科开始收治HIV感染者，这是一个充满挑战和风险的领域，在科室组建医护团队的时候，肖云妃毫不犹豫主动报名参与。自那时起，肖云妃便投身于这项艰巨而伟大的工作之中。肖云妃面对的患者群体特殊而敏感，但她始终用专业的态度、赤诚的心、满溢的爱，践行着医务人员的职业操守，为每一位患者排忧解难，从未流露过任何怨言。

       肖云妃每天在应对紧张而有序的日常工作之余，还需要应对来自患者们的各种问题和需求，如忘记服药、药物不足、无法按时复诊等。面对这些问题，肖云妃总是耐心倾听、细心解答，用实际行动为患者们提供及时的帮助和解决方案。

       有一次，患者小陈因急事回老家无法按时复诊，小陈向肖云妃求助，肖云妃主动帮助小陈寄送药物，确保他的治疗不受影响。

       肖云妃细致入微的关怀与专业服务，向每一位“艾”患传递了她的真诚与深切关爱。她像亲人朋友般，用发自内心的关怀为患者们带来了心灵的温暖，为他们注入了坚持治疗的希望与力量。

肖云妃为患者进行随访

       虽然艾滋病如今已被视为慢性疾病，但仍有部分人缺乏正确认识，有些患者得知确诊后，便感到极度恐慌，仿佛世界崩塌，难以接受，比得了绝症更绝望。而医护人员想获得他们的信任更是一件不容易的事。

       为了取得患者的信任，肖云妃总是去抚慰患者。她主动出击，在桌子上摆放着她的微信二维码照片，为患者提供更便捷的沟通桥梁，几乎每个人都会主动扫码添加她的微信。肖云妃说：“患者心理是脆弱的，HIV感染者尤为突出，我们需要救治的不单单是他们生理上的疾病，更多的是他们脆弱的灵魂，那种对生命敬畏、对生活热爱的灵魂。”肖云妃认为，对于HIV感染者来说，有一个能让自己袒露心扉、愿意和自己长期交流的人，显得无比重要。“我们必须换位思考，去倾听、接纳他们的情绪。”

       有一位63岁的张姨，得知自己感染HIV后情绪崩溃。她双眼红肿来到诊室，当肖云妃想搂她的肩膀给她安慰时，张姨如同触电般避开肖云妃，因为她害怕会传染给别人。肖云妃紧紧握住她的双手，递上纸巾，耐心地听她哭诉。张姨哭着说：“因为怕传染，做家务都戴手套，不敢接触孙子，不敢外出散步或见朋友，甚至有了自杀的想法。”肖云妃仔细地给她讲解疾病的传播途径，告诉她日常生活接触不会传染，抗病毒治疗和按时服药可以降低传染性，寿命也会和正常人一样。张姨起初半信半疑，在肖云妃反复多次的微信沟通安慰后，张姨一点点放下不安，把注意力完全放到治疗上。渐渐地，张姨走出了HIV感染的阴影，她的生活重新充满了阳光。

肖云妃（左）与同事参加“世界艾滋病日”公益活动

       肖云妃接手抗“艾”工作后，发现许多患者都有心理问题。“情况严重的甚至会轻生”，她愈发意识到自己需要更强的“读心”能力。为了更深入地走进患者的内心，肖云妃自学考取了“心理咨询操作技能证书”。掌握了更专业的技能，肖云妃工作更得心应手。每次接诊，肖云妃一边问着常规问题，一边观察患者的言谈举止，仔细揣摩他们的内心活动，再有针对性地用合适的方法打开他们的心扉，最终帮助他们减轻心理负担，使他们积极面对疾病、配合治疗。

       小李是一位年轻的感染者，确诊并开始抗病毒治疗半年。每次复诊，肖云妃看到他都是郁郁寡欢，眉头紧锁，脸上挂满了忧愁以及沧桑，跟他套近乎聊家常，他都是以“嗯”“哦”“好”做回答的。肖云妃意识到这个患者肯定是有难言之隐。于是，肖云妃给他开展叙事护理。通过聊天开导，她发现小李因为从小父母离异，没有父母的关爱，加上患病，更加需要别人的关心。了解情况后，肖云妃便当起了他的知心大姐姐，一直陪伴关心他，让他不再孤立无援。后来，小李治疗的积极性和配合度更高了。

       为“艾”提灯，肖云妃以专业的护理能力，照亮了HIV感染者前行的道路。希望在未来，更多的HIV感染者能拥有舒展的生活状态，不用因为害怕他人的眼光而把帽檐压低，而是坦荡地走在阳光和人群中，也能成为支撑其他HIV感染者勇敢前行的力量。