岭南四支部组织党员参加周末门诊志愿服务

       为结合实际岗位工作发挥党员先锋模范带头作用，持续改进医疗服务质量,推进新冠防控常态化工作正常有序开展。作为创建党建工作样板支部的一项重要工作举措，岭南四支部自2020年5月16日起，每周六上午组织支部党员利用周末休息时间，开展门诊导诊志愿服务。截止8月15日，支部有26名党员参与了志愿服务，累计志愿服务时长91小时，服务患者300人次以上。

       在志愿服务过程中，各位党员还细心总结了当前在医院窗口服务工作中需要完善之处，并认真总结，提出了具有建设性的意见和建议，主要涉及来院人员管控、标识指引、消毒防控、医疗服务能力和自助机使用流程等方面，支部将党员群众反映的问题分类汇总，并反馈至相关职能部门，为持续改进医院服务质量提供了指导。

       通过此次志愿服务，支部党员熟悉了医疗服务工作的流程，了解了患者的需求。面对患者就诊的焦躁不安、无所适从，服务志愿者耐心解答问题，促进了良好医患关系的建立，拉近和患者的距离。在深入临床一线岗位服务的过程中，志愿者们充分体会到了医务人员的辛苦和不易，进一步强化了支部党员的工作责任意识，为临床一线办实事、解难事，共同为医院的发展做出贡献。