一线日记丨三院抗击疫情医护人员来信之十五

岭南医院发热门诊护士长钟新华日记：发热门诊有一群“国宝”天使

进入了发热门诊内，即使你最熟悉的人，你也无法从身形和面容找到你想找的人。因为所有的她们和他们，都被层层的防护用具给包裹。穿上了防护服，所有的人，就有了个统一的特征：像熊猫一样，圆滚滚的。

姑娘们笑称，胖成这样，我们都是国宝熊猫啊！

是的，你们真的是当之无愧的国宝！在这场战疫吹响号角的时候，所有发热门诊的人，包括临危受命的图诗护长、千里之外从老家赶回投入支援的庆红护长，病区和门诊自愿请战的姑娘们，义无反顾地投入到这未知的战场里。这份情怀，堪比国宝。

这班“国宝”天使们，一直在疫战的最前线，保卫着疫情不再扩散和发展：

为了保证所有的工作有序有效进行，护理部调派了担任门诊科护长的我直接管理发热门诊，将原体检中心区护长曾庆红紧急调入，协助发热门诊区护长陈图诗具体的工作。我在接到任务后，马上进入发热门诊诊区，调研实际工作运作情况及管理中存在的问题。在掌握了实际的工作状况后，与二位区护长充分沟通，对区护长进行了有效分工，快速的梳理各项规章制度和文件精神，规范诊区的洁污区设置、拟定护士的排班和各岗位的职责、优化各项流程减少患者不必要的停留、培训站点的标准和要求、消毒隔离措施的执行、标识设置、通讯交流、制定相关工作的流程和指引，将每天的工作汇总和制定第二天的工作计划，循环持续，保证管理工作的高效有章。

这里，有两个最忙碌的国宝：庆红护长和图诗护长。她们一直在忙着所有的一线接诊和治疗指导、防护培训、后勤保障、报表、物资计划申领、消毒、防护物资管理、各项防疫检查、质量控制……由于发热门诊扩大时间仓促，许多医生、护士 、输送保洁、收费员、保安都是临时加入，为了保护所有人，所有入组的人员都需要经过防护培训，确认通过后才能入组。而进入发热门诊后，所有的操作和流程都有严格的流程和指引。仅这一项工作，就花费了她们无数的时间和精力。

办法总是比困难多，庆红护长在培训中发现，由于新轮入的护士多，轮入时间不集中，在培训中无法与实际环境接触，初期的培训方法效果差，费时，培训与实际操作的效果冲突，与图诗护长共同制定了模拟站点培训、小视频培训，运送疑似人员路线实地探查拍照确认等有效的方法，大大地提高了培训的实用效果，有效了减少了无效的培训时间。

由于有大量的需要及时调整和协助的工作，她俩几乎都是忙到晚上11点后。即使在休息区，她们也关注着下班的同事们，庆红护长细心体贴，调来了科室餐厅的保温机，使同事们每时每刻都能吃上温暖入心的可口汤饭。每天细致地询问护士们健康状况和需求，为她们解决生活上的困难。这两个国宝的强大和无限的潜能，经常能令人惊叹。在得知第二缓冲区需要调整后，短时间就因地制宜地用有限的物资隔了更衣区，且布置得实用温馨。

发热门诊的护士们，在国家和医院需要她们的时候，义无反顾，坚守初心。即使在坚持两周后，医院和护理部贴心建议“爱护大家，适当轮休”，科护长在咨询姑娘们时，也没有一个人申请退出战场。当有一位同事勇赴武汉前线班次需要换人时，所有休班的同事，都要求终止自己休息，替换这位同事的班。在接诊疑似病人的时候，她们坚守防疫底线，却也本着人文关怀，对患者进行安慰，尽可能协助解决他们困难，为他们送上“国宝”天使们的温暖……

她们的名字和美丽面容，即使近在咫尺也无法知道。但在这场全国疫情风暴中，这一个个胖胖的身形和戴着防护眼镜的“熊猫”天使，一定是最美的风景。

援助汉口医院医疗队、PICU护士长段孟岐日记：那些我在武汉遇到的人

武汉好司机

大年三十的夜里我们登上了支援武汉“抗疫”的战机。作为广东省第一批来鄂医疗队，我们其实很懵懂，武汉到底什么境况我们完全不知根底。我们队23名队员，出发时只有22名，其中一名队员张杨直接在武汉与我们汇合。大年初一凌晨飞机降落机场，我赶紧联系张杨，结果她已经在机场等待2个小时了。武汉给我们的第一次交手让我措手不及。由于武汉已经实施交通管制，飞机场已经封闭了，我们是专机，张杨在机场的第二航站楼，无法来到我们所在的第一航站楼与我们汇合。

我们下了飞机直接由大巴把人和行李送到驻扎酒店，而张杨只能自行到酒店。凌晨的武汉，路上没有车辆，一个女孩子要怎么到达十几公里外的酒店？又如何在疫情肆虐的街头保证自身的安全？我不停联系所有的渠道，寻找方法，同时保持和张杨的联系，告知其尝试各种方法。无计可施之际，一个机场值班的工作人员最终开车送我们的同事来到酒店。这是我遇到的第一个武汉人，甚至我都没有看见他，却解了我的燃眉之急，让我们与武汉的初相识，如此温暖与热心。

“50块的拉车大爷”

第一天凌晨到酒店，大家忙着休整和分配工作。第二天，发现出发匆忙，很多生活物资准备不甚充分，我们几个人负责后勤补给。大年初二，武汉街头寥落无比。店铺关闭，行人无几。走在寒风中，我们像是这座繁华城市幸存的，唯几的守城人。走到脚软、耳朵冻到无知觉才终于赶在打烊前找到一家小杂货铺。购买了整队的生活物资才发现根本拿不回去了，连走的力气都没有了。幸亏遇到店铺前收纸箱的阿叔，商量可否租借阿叔的三轮车运回酒店，思考再三，阿叔答应了并开了价，两个队友坐上车一起回来。我们剩下几个人边走边说，阿叔就是开价200块我都给，结果阿叔帮忙装卸才收50块钱。这就是老实朴实的武汉人。

“我们这都是应该的”——酒店服务员

100多人驻扎的酒店，里面只有6个工作人员，包括前台、厨师、保洁人员、维修人员。我们每日回来，门口的垃圾都已经清理，卫生打扫好，洗漱用品补充好，定期消毒、环境布置甚至还要帮我们搬送物资。我跟一位姐姐说感谢，她说“谢啥，你们来帮我们，是我们感谢你们，你们大年三十都没过就来，我们做这些都是应该的。”可是经过了解才知道，他们在年三十就开始准备，随后因为酒店房间都给我们住了，他们就只好到街对面的宿舍一直陪我们到现在。这是我在武汉认识的有着感恩之心的人。

“你一边说我一边哭”——随队宣传人员

工作几天后接受了一次省队介绍的记者采访，问我有没有小孩，我说可否换个话题。结果我的眼泪就收不住了。一张纸巾递到了我的面前，看过去是一个高高的女孩子。采访结束后，她过来拍拍我，哽咽着的声音“你一边说我一边哭，你一定要保护好自己，你们一定要平安回家。”这是武汉，这座奇妙的城市带给我的共情的人，同样的情况，同样的愿望。

“有你在，我就不会死”——我的患者田阿姨

“护长，麻烦你帮忙看一下37床”。责任护士来找我。我跟着她来到病房，田阿姨一看到我就绽放了大大的笑容，“你来啦，你要常常来看我啊，有你在我就不会死”。阿姨的女儿告诉我“我妈妈只听你的话”。这是一位幸运的阿姨，经历新冠的洗礼，进过监护室，现在的情况一天比一天好。可是阿姨却自己觉得自己很不好，非常焦虑非常悲观。这是一位非常漂亮的阿姨，她自己说我以前很时髦的，引领潮流的。我附和阿姨“是呢，您现在也是啊，现在咱们不是最流行新冠吗，您看您这不是还在引领时髦吗？”阿姨笑的肚子疼“你这是要笑死我啊，我以后好了一定要去广州看你。”阿姨您知道吗，您的笑容如阳光绚烂温暖。这是我们对所有患者的期盼。这样的信任，这样的笑容回报，是我们所有医者最深的期盼。感谢武汉让我看见这么美好的笑容。

“生者与亡者”

“护长，73床的阿叔有点意见，您看一下。”阿叔拄着拐杖坐在床边喘着粗气。原来是阿叔怕自己要出院了，可是家里的人都在其他地方隔离，自己回去没人照护，很恐慌。联系家属核实了情况，我们联系了医务科请他们帮忙联系社区对接。其实阿叔就是想活着，怕了，怕了疾病，怕了孤独。

2月12日晚上7:30我的一位患者不幸离世。49岁的人生在新冠肺炎的疫情中画上了句号。他的太太很冷静，请求我们给她半个小时的时间，因为先生生前非常爱整洁，她想亲手给他清理并换一身体面的衣裳。我在旁边看着她隐忍的泪水，一点点擦拭他的脸，手掌附上去抚摸。那是依恋，是不舍。他们的女儿被送回了老家，怕被传染。

这一场疫情让人们变得脆弱又坚强，在生者与亡者之间，是我们最纯粹的感情。活下去，每个人都想要活下去，为了自己，也为了身边的人。

武汉，武汉，武汉。近20天的相处，从陌生到习惯，这是我们奋战的地方，这是我们生活的地方，这是我们活下去的希望之地；这里正经历着最悲伤的事情，这里正上演着希望。武汉，让我们为之牵动为之感怀，为之努力。待到春暖花开，每一个人都在，在微笑。

援助汉口医院医疗队员、内科ICU护士胡吉祥日记

今天是2月12号，天气阴，有点微凉，从年三十晚上过来，这已经是我来汉口医院支援的第20天了。不知不觉过得真快，我们也从刚开始的茫然，不知所措，到现在工作井然有序，病人也对生活充满希望，一切都那么顺其自然。

昨天是上的16：00—20：00，因为有 ICU 病房的工作经验，我一直分管的是重症病人u1—u8，刚一到病房，就发现之前的65床的一个大哥转到u8床，告病重了。这位大哥的情况我也有所了解，他的情况一直都不怎么好，来了十多天，病情也没见好转，他的妻子一直陪伴在他身边，尽心照顾他，每天安慰他，给他按摩，喂饭，毫无怨言。并且前两天跟她妻子聊天的时候，了解到他们有一个女儿，已经把女儿送到了乡下，交给家里的老人照顾，他的妻子其实也生病了，每天去社区打点滴，她的妻子跟我讲：“我们已经生病了，一定不能让小孩感染啦！所以一直都是我在照顾他。”

昨天19：30，u8经抢救无效，宣布临床死亡。他的妻子情绪有点失控，不肯接受这个事实，失声的呼喊着他。我们安慰到：“你别那么激动，也要照顾好自己，你还有女儿需要你照顾。”她说到：“我没事，我现在其实很平静，已经有心里准备了。我这样是不是会影响到其他的病人，不好意思啊！”我心里也很难受，明知道她已经很难过了，却还顾及到别人的感受。最后她委托了我们最后一件事情，因为她的家就在医院附近，她想回家拿几件衣服，过来给患者擦洗一下，换身干净的衣服，她说，我丈夫生前很讲究的，很爱干净的。我们答应她了，然后我跟段护长仔细给他做尸体料理，动作尽量轻柔，让他睡得舒服一点，以表达我们对他的尊重。

在这里我见到了太多的人性，世态炎凉的事情，但我们活下来的人还得继续生活，她的妻子一定要好好照顾自己。春天已经来了，它从未停下过脚步，只是这次来的稍微慢一点。你的这份善良，像冬日的暖阳，也温暖了我的心。

还记得昨天跟70床的一位阿姨聊天，我问到：“这次疫情你会害怕吗？对你有什么影响吗？”她答道，“我一点都不害怕，没什么好怕的。真的很感谢你们广东医疗队过来对我们的帮助，你们真的很辛苦，并且医术很高超，我们很多人已经痊愈出院了。我还对我出去的生活很向往呢，我好了，我还要去跳舞，走秀。”我们的举动能稍微帮到你们一点点，能让你们尽快摆脱病魔的折磨，我就很心满意足啦。再坚持一下，再熬一熬，武汉人没有那么容易被打垮。等武汉再次按下播放键，让我们一起跳起来，唱起来。

“生活依旧痛苦吗？”

“也不完全是，偶尔会带点甜味。”

“明天天会更好吗？”

“一定会的。”